Про посредников

Вот такая статейка про посредников.

Трудности, возникающие при покупке на eBay

Начало этого грандиозного Интернет-аукциона, самой большой в мире «барахолки», положил Пьер Омидьяр, гражданин США. 4 сентября 1995 года на своей личной страничке в Интернете он создал виртуальный аукцион, на котором за вполне реальные деньги можно было делать ставки на абсолютно реальные лоты. Известно, что первая вещь, ушедшая с молотка на аукционе, была лазерная указка Пьера, которая, к тому же, была не совсем исправной. Покупатель выложил за нее, без малого, 14 долларов. Когда же Омидьяр спросил у победителя аукциона, зачем ему понадобилась неисправная указка, тот ответил: «Я коллекционирую неисправные лазерные указки».

В настоящее время eBay распространился уже более чем в двадцати странах мира, в том числе и в России. Основная функция компании заключается в том, чтобы выступить посредником между продавцом и покупателем. Продавец платит взнос за услуги сайта, покупателю же использование платформы обходится бесплатно, так как компания заинтересована в увеличение объема продаж – от этого напрямую зависит ее прибыль. Через систему eBay продать и купить можно все, что угодно, главное, чтобы это не противоречило закону и не входило в черный список товаров сайта.

Какие сложности чаще всего возникают при покупке товаров на eBay?

Основная проблема новичка на аукционе eBay – это не сделать ошибки, которая может повлечь за собой невыгодную сделку. Для того чтобы сделать правильный выбор при покупке, необходимо обладать некоторыми знаниями, чтобы хорошо ориентироваться в среде Интернет-торгов.

Первая преграда, на которую обычно натыкается покупатель, это знание языка. Большинство продавцов на eBay говорят на английском языке. Причем, не всегда хорошо, ведь человек, выставивший свой лот на продажу, может быть, например, из Китая. И вот теперь представьте, что этот человек составляет описание товара на ломаном английском, делая при этом море ошибок. Как понять, что именно он продает? Тут даже если хорошо знать язык, можно попасть впросак, ведь очень важно, прежде чем сделать покупку, внимательно изучить описание. Нужно изучить английский язык, без этого трудно.

Второе, чему необходимо уделить внимание – это таможенные пошлины, которые приходится оплачивать при получении товара из зарубежа. Например, если вы получаете товары, переправленные через границу почтовыми службами EMS, Airmail, общая стоимость которых не превышает 10 тыс. руб., то на них не накладывается пошлина. Если же стоимость покупок оценивается выше 10 тыс. руб., они облагаются налогом в размере 30 % от стоимости превышающую 10 тыс. руб. Поэтому необходимо учитывать это при покупке товаров, стоимость которых превышает назначенный лимит, иначе есть шанс, оплатив таможенную пошлину, свести на нет выгоду с покупки, а то и остаться «в минусе».

Для чего нужны eBay-посредники?

Для тех, кто еще не достаточно освоился на Интернет-аукционе eBay, существуют eBay посредники, которые значительно облегчают процесс покупки товаров и переправки их из других стран.

Услуги посредника могут оказаться необходимыми при заключении сделок с иностранными гражданами, проживающими за пределами территории СНГ. Дело в том, что иностранцы, особенно американцы, до сих пор не очень доверяют пользователям из стран бывшего СССР, поэтому часто отказываются от сделки сразу, как только узнают, что вы из России. Во избежание подобных проблем фирма-посредник предоставляет вам свой адрес в той стране, где находится продавец.

У вас больше не возникнет проблем с расчетом за товар. Вы просто переводите деньги на счет посредника любым доступным для вас способом (например, с помощью WebMoney), а он сам уже за небольшой процент переведет эти средства продавцу в той форме, в которой будет удобно ему.

Посредник, по вашему желанию, за небольшую плату (10$) проверяет товар на пригодность сразу после получения его на складе, расположенном в стране продавца, и в случае обмана возвращает его обратно и требует вернуть деньги. Если подобных трудностей не возникает, фирма-посредник подготавливает товар к отправке.

Среди eBay-посредников можно выделить EbayToday.ru, который, помимо доставки товаров с eBay, предоставляет и некоторые другие полезные сервисы. Например, на этом сайте можно рассчитать стоимость доставки крупногабаритных грузов, введя в нужные поля формы данные о товаре, город, в который необходимо доставить груз, и способ доставки (морские, либо авиаперевозки). Также здесь можно просмотреть каталог товаров, выставляемых на eBay, с указанием ставок и стоимостью доставки. На EbayToday.ru вам всегда подскажут выгодный вариант покупки и помогут освоиться на Интернет-аукционе. При этом комиссионные, которые отойдут компании за предоставленные услуги, составят всего 10 % от общей суммы, что значительно ниже по сравнению с требованиями других фирм, задействованных в этой сфере.

Как видно, услуги, предоставляемые eBay посредником, значительно облегчают процесс покупки и получения товара через систему eBay, делая его таким же простым, как покупка в обычном магазине. Поэтому гораздо проще заплатить небольшой процент посреднику, который сам решит все проблемы, чем рисковать своими деньгами, полагаясь только на себя.

Как купить, чтобы тебя не «кинули» или Что такое Feedback?

Один из самых распространенных вопросов у начинающих разбираться в eBay – Как сделать, чтобы меня не кинули. Действительно, как можно быть уверенным, что некий «дядя» в Америке окажется честным на 100% и пришлет вам вашу посылку после того, как вы ему заплатите деньги. На 100%, действительно, ни в чем нельзя быть уверенным, но снизить вероятность обмана можно до минимума.

Для этого в системе аукциона применяется система отзывов, которые участники сделки ставят друг-другу по окончании сделки. То есть, когда вы совершили платеж, продавец поставит вам положительный отзыв и напишет, например, что платеж совершен быстро и вы хороший покупатель. А когда вы получите посылку, то тоже поставите продавцу свою оценку. Покупатель с недавних пор не может получить отрицательный отзыв, только положительный.

Отзывы (они же feedback) бывают положительными, отрицательными и нейтральными. Продавцы, которые регулярно торгуют на Ebay, как правило, имеют очень большое количество отзывов, и, как правило, положительных отзывов – порядка 99,5%. Их количество вы можете увидеть в скобках рядом с именем продавца. И рядом со своим именем можете увидеть количество своих отзывов. Если нажать на эту цифру, то для вас откроется статистика по отзывам – разбивка на положительные, нейтральные и отрицательные по периодам, а также список последних отзывов с комментариями.

Так вот – чтобы быть уверенными, что вас не обманут, покупайте у проверенных продавцов с большим количеством и процентным отношением положительных отзывов. Если отрицательные отзывы у продавца есть, найдите их в списке и изучите. Очень часто хорошие продавцы получают плохие оценки за скорость доставки, в чем чаще всего не виноваты, а виновата почта, то есть этого можно не бояться.

Продавцы очень дорожат качеством своих отзывов и, если вы останетесь недовольными, то предложат различные варианты решения проблемы, вплоть до возмещения ваших расходов, только бы вы не ставили им отрицательный или нейтральный feedback.

Как оставить отзыв. После того, как получена посылка, нужно зайти в Лот, где в самом верху вы найдете кнопку Leave Feedback (оставить отзыв). Нажав на нее, увидите форму отзыва, где нужно сначала выбрать положительный, нейтральный или отрицательный отзыв, а также сделать оценку по пятибалльной шкале следующих параметров – соответствие товара описанию, качество коммуникации с продавцом, скорость доставки и соответствие реальных почтовых расходов той сумме, что с вас взяли за доставку. Статистику по этим параметрам, кстати, тоже можно посмотреть на страничке с отзывами – такая табличка со звездочками.

Если нужно поставить отрицательный или нейтральный отзыв, то придется ответить еще на несколько вопросов, типа «А связались ли вы предварительно с продавцом и помог ли он вам?».

Желаю всем оставлять только положительные отзывы!

Интересный сайт про Мопсов, рекомендую.